为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，践行金融机构社会责任，广发银行郑州分行以“父亲节”为契机，于6月14日成功举办“保障客户权益，乐享安心生活”主题教育宣传活动，将温情观影与金融知识普及深度融合，为客户带来一场兼具情感温度与知识深度的金融教育体验。
近年来，金融诈骗、非法集资等风险事件频发，消费者权益保护工作面临新挑战。广发银行郑州分行始终将客户权益保障作为核心使命，以“教育+服务”模式为抓手，筑牢金融安全防线。本次活动依托父亲节节点，结合家庭情感共鸣与金融知识普及需求，精心策划“观影+讲座”双线活动：选取励志电影《功夫梦》传递家庭温暖，设计系统性金融教育课程提升客户风险防范能力，旨在通过沉浸式体验，让金融知识真正融入客户生活。
活动当日，67组客户家庭陆续抵达影院。影片《功夫梦》中少年在师父引导下突破困境的成长故事，与父亲节主题完美契合，引发观众强烈情感共鸣。不少客户表示，此次观影不仅是一次视听享受，更让他们感受到广发银行对客户家庭的关怀，深化了品牌认同感。观影后，支行金融讲师围绕“保障客户权益，乐享安心生活”主题，开展系统性金融教育讲座，讲座采用“理论+案例+互动”形式，设置有奖问答、现场答疑环节。客户踊跃参与，结合自身遇到的理财风险、信息泄露等问题与讲师深入交流，现场学习氛围浓厚。
展开剩余28%此次活动累计发放宣传资料200余份，涵盖20余项金融知识内容，现场解答客户咨询80人次。问卷调查显示，96%的客户表示“对金融维权途径有更清晰认知”，92%的客户掌握了至少两种防诈骗技巧，有效提升客户自我保护能力。活动将节日情感与金融服务有机结合，获得客户高度认可。有效扩大金融知识普及覆盖面，展现广发银行积极履行社会责任的品牌形象，为构建安全、健康的金融消费环境贡献力量。
未来，广发银行郑州分行将始终坚守“以客户为中心”的初心，持续推进金融知识普及工作，为客户筑牢权益保护屏障，助力客户畅享安心、美好的金融生活。
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